भारत की अग्रणी ऑटोमोबाइल निर्माता कंपनी Tata Motors अपने लोकप्रिय इलेक्ट्रिक वाहनों Tata Curvv EV और Nexon EV के लिए लाइफटाइम वारंटी शुरू करने जा रही है। इस वारंटी में ‘लाइफटाइम’ का मतलब है वाहन के पहले रजिस्ट्रेशन की तारीख से अगले 15 साल तक की कवरेज। अब तक कंपनी 8 साल या 1,60,000 किलोमीटर तक की बैटरी वारंटी देती थी। अब इस सीमा को पार करते हुए टाटा अपने ग्राहकों को बड़ा लाभ देने जा रही है। खास बात यह है कि यह ऑफर न केवल नए ग्राहकों के लिए है, बल्कि मौजूदा मालिक भी इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
Nexon EV के कौन से वेरिएंट के लिए लागू है यह सुविधा
यह लाइफटाइम वारंटी वर्तमान में केवल 45 kWh बैटरी वाले Nexon EV मॉडल के लिए लागू है। Tata Curvv EV के लिए भी यह वारंटी उपलब्ध होगी। हालांकि, अगर वाहन का मालिकाना हक दूसरी बार बदलता है, तो वारंटी घटकर 8 साल या 1,60,000 किलोमीटर हो जाएगी, जो पहले से लागू थी। Tata Motors ने बताया कि मालिकाना हक बदलने की स्थिति में ग्राहक को कंपनी को सूचित करना होगा, वरना नए मालिक को इस वारंटी का लाभ नहीं मिलेगा।
लाइफटाइम वारंटी पाने के लिए माननी होंगी ये शर्तें
Tata Motors ने कुछ खास शर्तें रखी हैं, जिन्हें मानने पर ग्राहक इस लाइफटाइम वारंटी का लाभ ले सकते हैं। पहली शर्त यह है कि वाहन की सर्विसिंग और मेंटेनेंस केवल अधिकृत TATA.ev सर्विस सेंटर पर होनी चाहिए और कंपनी के निर्धारित मेंटेनेंस शेड्यूल के अनुसार होनी चाहिए। दूसरी शर्त यह है कि वाहन किसी निजी व्यक्ति के नाम पर रजिस्टर होना चाहिए। अगर वाहन किसी कॉर्पोरेट पार्क कार स्कीम के तहत रजिस्टर है या तीसरे पक्ष को बेचा जाता है, तो वारंटी रद्द हो जाएगी।
एक और महत्वपूर्ण शर्त यह है कि वाहन का इंटरनल IRA.ev कनेक्शन हर समय सक्रिय और निर्बाध रहना चाहिए। बैटरी में किसी भी तरह की शारीरिक क्षति या छेड़छाड़ नहीं होनी चाहिए। वारंटी अवधि के दौरान बैटरी की मरम्मत या प्रतिस्थापन के मामले में TATA.ev यह सुनिश्चित करेगा कि बैटरी की ऊर्जा क्षमता पहले की स्थिति (steady state SOH) या 80% (जो भी अधिक हो) पर बनी रहे।
Tata Motors ने सबसे पहले Harrier EV के लिए अनलिमिटेड वारंटी शुरू की थी। हालांकि, वहां दूसरे मालिक के लिए वारंटी की अवधि 10 साल या 2 लाख किलोमीटर तक थी। टाटा का यह कदम इलेक्ट्रिक वाहन बाजार में एक नया मानक स्थापित कर रहा है, क्योंकि अब तक बैटरी वारंटी सीमित अवधि तक ही थी।
खास बात यह है कि Tata Motors की यह लाइफटाइम और अनलिमिटेड किलोमीटर वारंटी इलेक्ट्रिक वाहन उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा लाभ है। इससे न केवल ग्राहकों का भरोसा बढ़ेगा, बल्कि इलेक्ट्रिक वाहन खरीदने की प्रवृत्ति भी बढ़ेगी। जो लोग नया Nexon EV या Tata Curvv EV खरीदने की योजना बना रहे हैं, उनके लिए यह एक सुनहरा अवसर हो सकता है। मौजूदा मालिक भी अगर निर्धारित शर्तों को पूरा करते हैं, तो वे इस वारंटी के दायरे में आ सकते हैं।